Conditions générales d’utilisation
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Législation française
Droit d’accès au fichier informatisé : tout utilisateur ayant déposé dans le service des informations directement ou indirectement nominatives peut demander la communication des informations nominatives le concernant à l’administrateur du service et les faire rectifier le cas échéant, conformément à la loi française No 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Numéro de déclaration CNIL : 1747105.
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Collecte de données personnelles
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Les données soumises via différents formulaires présent sur le site (formulaire de contact, candidature…) sont enregistrées dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Groupe Alvarez (archivage des demandes, constitution de fichier client).
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous êtes libre de demander au Groupe Alvarez de modifier ou supprimer ces données à tout moment en nous contactant par email à l’adresse recrutement@groupe-alvarez.com ou par courrier à l’adresse postale Groupe Alvarez, Boulevard de l’aviation – 64300 Pau – France.
Conditions Générales de Vente
Pour consulter nos condition Générales de Vente, veuillez consulter le PDF disponible en téléchargement.
Médiation de la consommation
En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à . En second recours, tant que est adhérent au CNPA, sous réserve d’avoir au préalable adressé une réclamation écrite à et du respect des conditions de recevabilités de son dossier (dont il peut prendre connaissance sur http://www.mediateur-cnpa.fr/comprendre-la-mediation.htm), le client consommateur peut saisir le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) :
- soit directement en ligne sur son site internet (www.mediateur-cnpa.fr) ;
- soit en remplissant un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur et en l’adressant au médiateur par courrier à M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) – 43 bis route de Vaugirard – CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX ou par courriel à mediateur@mediateur-cnpa.fr.
Par la présente, les établissements membres du Groupe Alvarez vous informent de l’existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, destinée à recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents : cette plate-forme est accessible à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
