Réceptionnaire après-vente - back office atelier (H/F)

Localisation

Caractéristiques du poste

• CDI
• Temps plein Du lundi au vendredi Heures supplémentaires Repos le week-end Travail en journée
• Salaire à partir de 2 300€ brut par mois selon profil et expérience + primes (mensuelles, trimestrielles et annuelles) + mutuelle Statut Agent de Maitrise

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d’Atelier, vos missions seront de réaliser les opérations administratives de Réception/Restitution Véhicule Client, Facturation des prestations, Suivi et structuration des Plans de Maintenance et Indices Qualité, en lien avec les procédures de l’entreprise et de la marque RENAULT TRUCKS. Vous êtes le lien commercial entre le client, l’atelier et le constructeur. Vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, de la Réception Active à la Restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services par la prospection, le développement et la fidélisation de la clientèle, constituée exclusivement de professionnels. Vous évoluerez dans une ambiance de travail agréable au sein d'une petite équipe, dans un environnement de travail très favorable, non loin des plages du Pays-Basque.

Activités et tâches

• Réception Active, Création des Ordres de Réparation, Facturation, Planification des opérations de maintenance, en lien avec le Chef d’Atelier et le Responsable Après-Vente
• Suivi des travaux avec l’atelier, création des devis clients
• Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, RT DMS, OCTIME...)
• Gestion des Véhicules, Élaboration et suivi des Plans de Maintenance, Relances clients
• Suivi des Indices Qualité Atelier