Conseiller accueil service APV / réceptionnaire (H/F)
Localisation
CARROSSERIE CASTAING - Pujo
2 route des Pyrénées, 65500 Pujo
Caractéristiques du poste
- CDI
- 39h
- 2000 € brut + prime de fin d’exercice
Description du poste
Rattaché(e) au chef d'atelier, et en binôme avec un autre conseiller accueil service à mi-temps, vos missions seront d’assurer l’accueil des clients, les renseigner et suivre leurs dossiers de réparation et d’entretien.Activités et tâches
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Prise de rendez-vous
- Gestion du planning de l’atelier mécanique et carrosserie (planifier et distribuer le travail)
- Gestion administrative des dossiers de réparation et d’entretien (de l’ouverture du dossier à la facturation en passant par sa mise à jour)
- Elaboration de devis
- Commande des pièces détachées
- Prise en charge et restitution des véhicules aux clients
- Suivi des véhicules de courtoisie
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Profil souhaité
- Compétences techniques :
- Connaissances en mécanique automobile
- Connaissances techniques de facturation
- Maitrise des outils bureautiques
- Maîtrise des logiciels de traitement comptable (VULCAIN)
- Connaissance des normes comptables
- Savoir-être :
- Sens de la relation client
- Autonome
- Ponctuel
- Organisé
- Dynamique
- Esprit d’équipe
- Goût du service
- Expérience professionnelle requise :5 ans d’expérience réussie sur un poste similaire
- Formation / diplômes :BAC Pro, CQP, BTS dans le domaine de l’après-vente automobile
Candidature
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Le Groupe Alvarez et ses équipes
