Assistant commercial - Location de véhicules utilitaires et industriels (H/F)

Date de prise de poste

Le 01 Sep 2025

Localisation

Caractéristiques du poste

• CDI
• Du Lundi au Vendredi Mutuelle premium Véhicule de fonction
• Salaire selon expérience

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur vous serez affecté au site de Tarbes avec des déplacements fréquents sur le site d'Auch. Votre mission sera d'assurer la gestion du parc de véhicules industriels et utilitaires en location ainsi qu’un portefeuille clients. Vous aurez en charge le suivi des mouvements des véhicules et veillerez à l'état du parc. Vous serez l’interface entre les clients et le garage pour la gestion technique des véhicules loués. Vous serez également l’interlocuteur unique pour renseigner et conseiller les clients. Une partie de votre temps de travail sera consacré à la gestion administrative des dossiers.

Activités et tâches

• Accueillir et renseigner la clientèle (au comptoir et par téléphone)
• Fidéliser et développer le portefeuille client
• Élaborer les devis et contrats de location courte et longue durée
• Proposer des solutions d’ajustement aux clients en fonction de la disponibilité du parc
• Vérifier les véhicules au départ et au retour
• Livrer et reprendre des véhicules auprès des clients
• Suivre les accords d'entretien des véhicules en lien avec l’atelier
• Organiser et suivre les visites périodiques obligatoires des véhicules
• Commander et suivre les travaux jusqu’à la restitution au client (veiller au respect des délais)
• Gérer les appels clients face à une panne ou un problème technique sur leur véhicule
• Planifier les réparations nécessaires en lien avec l'atelier sur ces problèmes techniques
• Mettre à jour du planning informatique
• Assurer le reporting de votre activité en interne pour le suivi de votre secteur
• Suivre la satisfaction client